Na última semana, o WhatsApp corrigiu uma falha que estava causando bastante confusão entre os usuários. Um “bug” no aplicativo de mensagens instantâneas para iPhone, estava direcionando o usuário para a conversa debaixo sempre que um contato era selecionado. Além dessa falha, também estava tendo um “vazio” entre um chat e o outro na lista.
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Desde o dia 19, do mês passado, o “bug” estava sendo comentado nas redes sociais. No entanto, o problema já foi resolvido com a versão 22.9.76 do WhatsApp, que de acordo com a própria empresa, já está disponível para todos os usuários.
Para garantir a correção do problema, o usuário precisa atualizar o aplicativo no seu iPhone. Veja como fazer.
Como atualizar o WhatsApp no iPhone:
- Abra o App Store e procure pelo WhatsApp;
- Já ná página do aplicativo, verifique se o botão azul ao lado do ícone possui a opção “Atualizar”;
- Se tiver, clique em “Atualizar” e aguarde pelo download;
- O WhatsApp será reiniciado e logo estará atualizado;
Vale ressaltar que se o botão azul estiver com a mensagem “Abrir”, é porque o seu aplicativo já está com a versão mais atual disponível. Confira se a sua versão possui o número 22.9.76.
Você utiliza o WhatsApp para conversar com os clientes do seu negócio? O aplicativo é uma ótima opção para o contato com o seu público. Saiba mais sobre o atendimento online clicando no link a seguir.
Guia para o atendimento online ideal
Caso o problema do “bug” persista, o usuário poderá entrar em contato com o suporte do WhatsApp para comunicar o problema.
- No seu aparelho celular acesse “configurações”, depois clique em “ajuda”;
- Após isso, clique em “Fale conosco” para relatar o erro;
- Depois de preencher os campos e descrever o problema, clique em “avançar”;
