Sabia que os relatórios de Marketing Digital são fundamentais para orientar as decisões estratégicas e comprovar a eficiência do marketing para equipe e clientes? Aliás, um dos grandes diferenciais entre o marketing digital e o tradicional é a capacidade de mensurar os resultados de forma online.
Glossário do Marketing Digital
No passado, acompanhar as métricas de uma determinada campanha demandava bastante tempo e trabalho. No entanto, a chegada do digital serviu para mudar o cenário, trazendo novas maneiras para reunir esses dados.
Se você está buscando por praticidade e organização, tenha em mente que elaborar um relatório de marketing digital é fundamental. Tenha em mente que o documento representa um compilado de informações a respeito das campanhas de marketing em apenas um lugar. Além de ajudar os profissionais a ficarem por dentro de todas as estratégias, os relatórios também são importantes, uma vez que possibilitam analisar os resultados e obter insights por um melhor desempenho no futuro.
Lembre-se que os relatórios podem apresentar diferentes formatos e informações, tudo vai depender das preferências e do trabalho do profissional de marketing digital. Por exemplo, nas análises de redes sociais, é possível criar dashboards para reunir as melhores métricas dos conteúdos da plataforma.
Elaborar um relatório de marketing digital não é uma tarefa tão simples! Seguindo alguns passos que vamos listar a seguir, o seu processo será mais prático e simples, e isso, irá facilitar o dia a dia tão corrido nas agências do setor.
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Defina as métricas que serão utilizadas
No relatório de marketing digital, todos os pontos estão interligados. Sendo assim, a partir das metas e estratégias para o negócio, é fundamental destacar quais métricas vão ser utilizadas para comparar os resultados.
Esse documento irá ajudar o profissional a compreender quais dados vão ser analisados para verificar o andamento das estratégias pré-estabelecidas. Veja só, se o desejo é aumentar o tráfego, vale a pena analisar as métricas que envolvam esse aspecto, como por exemplo:
- Fontes de tráfego;
- Taxa de cliques;
- Taxa de conversão;
- etc
Você também pode incluir mais dados no relatório. Veja bem, além das métricas relacionadas aos objetivos, alguns profissionais estão adicionando informações gerais sobre o comportamento do público, dados demográficos, idade e localização de quem acessa o site.
Essas informações adicionadas estão ajudando o profissional a compreender de uma forma melhor o comportamento dos usuários diante da marca e das estratégias definidas. Através dos resultados, é possível compreender se o plano original é relevante ou se é preciso alterar a rota para obter um desempenho melhor no futuro.
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Pense nas metas e nos objetivos
Em resumo, o relatório de marketing digital é uma ferramenta que ajuda os profissionais a acompanhar o progresso do trabalho e guiá-los para atingir as metas e objetivos. Porém, para que isso aconteça, é necessário que os aspectos sejam identificados.
Sendo assim, uma boa maneira de começar um relatório é elaborar os principais propósitos de trabalho. Caso o objetivo da marca seja aumentar o tráfego do site ou mesmo, a presença nas redes sociais, saiba que é importante que esse aspecto seja incluído no relatório.
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Determine a frequência dos relatórios
Você precisa decidir a frequência do documento, para criar o relatório de marketing digital. Esse tópico é de extrema importância, uma vez que ajuda a estabelecer uma linha do tempo e a realizar comparações com períodos futuros e passados.
Escolha por documentos mensais ou trimestrais e mantenha a equipe e os clientes atentos sobre o andamento da campanha. Ao escolher a frequência, é preciso alinhá-las aos objetivos e ciclos do projeto.
De uma maneira geral, é recomendado que você escolha por períodos que fiquem no meio-termo. Veja alguns exemplos do porquê disso.
Prazos muitos curtos: Podem não apresentar mudanças significativas e acabar gerando frustração na equipe.
Períodos mais longos: Podem dificultar a identificação de falhas e atrasar correções nas estratégias.
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Aponte quais são as estratégias atuais
O relatório de marketing funciona como um guia capaz de informar ao profissional e sua equipe, os pontos pertinentes de cada projeto. Sendo assim, após identificar as metas e a periodicidade, chegou o momento de traçar as estratégias que vão ser implementadas para alcançar os desejos.
Veja um exemplo: Caso queira aumentar o tráfego do site, uma estratégia que deve aparecer nessa etapa do relatório é a implementação de táticas de SEO. Enquanto isso, caso o seu foco seja as redes sociais, a estratégia pode ser a criação de conteúdos criativos com o foco no público-alvo da marca.
Vale ressaltar que, para estabelecer boas estratégias, você deve ter os objetivos bem estabelecidos. Os dois tópicos caminham juntos, uma vez que um só pode ser desenvolvido caso o outro já esteja delimitado.
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