A cada dia que passa as empresas nacionais estão destinando parte do seu capital de marketing em projetos nas redes sociais, seja ele Instagram, Facebook ou Twitter. Isso acontece porque as mídias sociais são ferramentas de comunicação que conseguem aproximar o público da sua marca. Sendo assim, elas são consideradas um excelente termômetro para que as empresas consigam medir sua reputação no ambiente online.