Como o atendimento influencia na experiência com a marca?
Todo mundo gosta de ser bem atendido, não é mesmo? Se você recebe um atendimento ruim em uma loja, consultório médico, escritório de advocacia ou qualquer outro tipo de negócio, você provavelmente vai deixar de ser cliente por muito tempo. Possivelmente, esse desgosto vai fazer com que você nunca mais compre naquele local. De acordo […]
A importância do Instagram para empresas
Para muitos, o Instagram é a rede social mais importante do momento. Essa afirmação é complexa e envolve vários fatores, mas não há como negar que a rede social é de fato muito relevante, tanto para usuários comuns, quanto para empresas. Atualmente, segundo o Statista, site que faz levantamento de dados sobre o uso de […]
A importância do Telegram para empresas
O Telegram se tornou uma excelente ferramenta para o crescimento de estratégias de marketing para as grandes empresas. O aplicativo possui uma vasta quantidade de recursos, o que o torna uma ótima opção para fazer a comunicação da empresa com o cliente. No Brasil o Telegram não é o aplicativo de mensagens mais utilizado, mas […]